一、公众号没有绑定114微信平台

第一步：登录腾讯公众号官方平台https://mp.weixin.qq.com/

第二步：点击【自定义菜单】中的【点击这里】开启自定义菜单功能：

第三步：点击【开启】

第四步：点击查看功能后，输入菜单名称、选择跳转网址、点击【保存并发布】

二、公众号绑定114微信平台，请到114微信平台操作：

第一步：打开您的114微信平台

第二步：点击登录，登录用户平台：

第三步：点击功能管理进入操作平台：

第四步：点击【基础设置】中的【自定义菜单】

第五步：输入菜单名称、菜单类型、要链接到的URL地址：

第六步：点击【生成微信端自定义菜单】

注意：自定义菜单最多勾选3个，每个菜单的子菜单最多5个，请确认!
 （注意：自定义菜单需要第二天，或重新关注才能生效！！！！）